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ich bin momentan etwas verwirrt. irgendwann am anfang diesen jahres habe ich von einem gesetz gehört, was mir die festlegung einer obergrenze meiner telefongenühren ermöglichen soll. ich wollte dieses nun bei der telekom machen, aber die haben mir eine abfuhr erteilt und behauptet, daß sie soetwas nicht machen und auch nicht machen müssen. ähnlich bie e-plus die mir mitteilten, daß man dem gesetz mit der free-&-easy-variante genüge getan hätte. vertragskunden haben da keine möglichkeit!?
weiß jemand, ob die telcos im recht sind bzw. wo ich eine verständliche interpretation dieses gesetzes finde?
danke

Moin Modsche,

das Gesetz ist der neue §18 der Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV)

Link: http://www.bmwi.de/Homepage/download/te ... st/tkv.pdf

Das Gesetz gilt im übrigen für Mobilfunk, Festnetz und Mehrwertdienste.

danke eurosale

genau diese verordnung habe ich gesucht, der §18 definiert den sachverhalt eindeutig und läßt den telcos auch keinen spielraum. ich habe auch nochmals die telekom und e-plus angerufen. die sind zwar immer noch der meinung, daß sie das nicht umsetzen brauchen, aber ich habe darauf gedrungen, eine schriftliche absage zu bekommen. somit bin ich für den fall der fälle abgesichert. naja, am freitag geht es erst einmal in den urlaub . da kann ich dann auch ein wenig auskurieren, nachdem ich letzte woche am dienstag unfreiwillig vom fahrrad abgestiegen bin und mir dabei frakturen an beiden ellenbogen zugezogen habe (radiuskopf gebrochen). man soll auch auf dem rad nicht rasen

also dann

Uii, das hört sich richtig schlimm an, bestimmt schmerzhaft...

Wo geht es denn hin...?

es geht nach ungarn, an den balaton

naja, scherzhaft ist es schon bei bestimmten bewegungen, aber das schlimmste ist die langeweile, weil man kaum etwas machen kann
selbst internet macht kaum spass, wennman nur mit der linken hand agieren kann ...
aber es heilt ja hoffentlich schnell wieder